Obchodní podmínky
GARANCE CENY!
Viděli jste v kamenné prodejně nebo na internetu lepší cenu? Chcete koupit zboží raději od nás a získat tak navíc praktický dárek ministativ Velbon v hodnotě 87 Kč zdarma? Napiště nám na info@digipark.cz, nebo volejte na tel. +420 777 006 916!
Termín dodání zboží
Pokud je zboží skladem, bude doručeno na Vaší adresu maximálně do třetího dne ode dne potvrzení objednávky.
V případě že zboží skladem není, vyrozumíme Vás emailem nebo telefonicky a sdělíme termín dodání. Ten je pak závislý především na distributorovi objednaného výrobku. Ve většině případů je zboží připravené k expedici do tří týdnů.
Způsob úhrady zboží
Dobírka
Zboží zaplatíte při převzetí zásilky od řidiče naší smluvní přepravní společnosti.
Bankovní převod
Obdržíte od nás zálohovou fakturu a variabilní symbol, který bude identifikovat Vaši platbu. Částku převeďte na účet vedený u KB 51-0500910297/0100. Po připsání peněz na náš účet, zboží obratem expedujeme.
Způsob a cena dopravy
Dopravu zásilek zajišťuje společnost PPL, standardně volíme způsob Soukromá adresa (řidič Vás před dodáním bude kontaktovat), volitelně pak Večerní doručení (na vybrané PSČ se doručuje v období od 17 h do 20 h), nebo Normální balík (běžná zásilka, využívaná hlavně pro firmy). Zboží přepravní společnost doručuje následující pracovní den po odeslání, v době mezi 8.00 až 17.00 (20.00)h (přesný čas není možné určit). Cena za doručení je 139 Kč s DPH. Dopravné a balné Vám nebude účtováno při objednávce zboží nad 15 000 Kč s DPH.
Záruční doba
Záruční doba na veškeré zboží je 24 měsíců. U některých výrobců (PRETEC -paměťové karty. ) je záruka neomezená. Začátek záruční doby je den vystavení faktury. Záruka se nevztahuje na škody a funkční vlastnosti vzniklé neodborným zacházením se zbožím, dále na škody vzniklé vnějšími událostmi a chybnou manipulací.
Reklamace
Reklamace se řídí ustanoveními občanského zákoníku a zákonu na ochranu spotřebitele.
Kupující je povinen bez zbytečného odkladu si dodané zboží prohlédnout a o případných závadách a nedostatcích prodávajícího informovat písemnou cestou (dopis nebo email) do tří dnů od jeho doručení. Toto se vztahuje i na neúplnost dodávky a nesrovnalosti v počtu dodaného zboží. Při reklamaci je nutné se zbožím předložit kopii dodacího listu (faktury) spolu s dokladem o zaplacení.
Již používané zboží prosím reklamujte v autorizovaných servisech.
Adresy autorizovaných servisů:
AVACOM servis
Zborovská 41, Praha 150 00
Tel.: 257 322 721
CANON, FUJIFILM, SIGMA
AWH Servis, Vinohradská 100, 130 00 Praha 3
Tel.: +420 222 721 525, fax: +420 222 720 122
Otevírací doba: Po-Čt 9:00-18:00, Pá 9:00-15:00
CANON tiskárny
S. P. V. service for you s.r.o.
Jana Růžičky 1165
148 01 Praha 4
Tel: 267 993 301
Otevírací doba: Po-Čt 9:00-18:00, Pá 9:00-16:30
CASIO
FAST ČR a.s., Černokostelecká 1621, 251 01 Říčany u Prahy
Tel.: +420 323 204 120, fax: +420 323 204 121
Otevírací doba: Po-Pá 8:30-17:00
HP
Servisní středisko, Jeremkova 88, 140 21 Praha 4
Tel.: +420 261 307 310, fax: +420 272 103 341
Otevírací doba: Po-Pá 8:00-17:00
KODAK
Záruční:
Call Centrum: 00 800 56325 000
Pozáruční:
Optimus, Nuselská 3, 140 00 Praha 4
Tel.: +420 241 742 608, -9, -10, fax: +420 241 742 608
Otevírací doba: Po-Pá 8:30-18:00
KONICA MINOLTA
Servisní středisko Minolta, Svatoplukova 53, 796 01 Prostějov
Tel.: +420 582 346 188, fax: +420 582 346 277
Otevírací doba: Po-Čt 7:30-16:30, Pá 7:30-14:00
NIKON
Servisní středisko Nikon, Kodaňská 46, 100 10 Praha 10
Tel.: +420 267 154 566
Otevírací doba: Po 09:00-18:00, Út 09:00-16:00
St 09:00-18:00, Čt 09:00-16:00, Pá 07:30-12:00
OLYMPUS, VELBON, LOWEPRO
Servisní středisko Olympus, Evropská 176, 160 41 Praha 6
Tel.: +420 221 985 226, fax: +420 221 985 598
Otevírací doba: Po - Pá: 8:30 - 17:00 Čt: 8:30 - 18:00
OPIUMEX
Nexor s.r.o., Plzeňská 9, 405 02 Děčín
Tel.: +420 412 431 318
PANASONIC
Jaroslav Vávra - Video - audio servis, Lupáčova 22, 130 00 Praha 3 Žižkov
Tel.: +420 222 781 767
Otevírací doba: Po-Pá: 9:00-16:30
PENTAX
Autorizovaný servis pro výrobky PENTAX, Eliášova 25, 160 00 Praha 6
Tel.: +420 222 711 045, fax: +420 222 712 235
Otevírací doba: Po: 11:00-19:00, Út: 10:00-17:00
St: 10:00-18:00, Čt: 10:00-17:00, Pá: 09:00-15:00
SAMSUNG
Servis fotoaparátů Samsung, Svatoplukova 47, 79601 Prostějov
Tel. +420 588 000 146, e-mail: servis@samsungcamera.cz
Otevírací doba: Po-Pá: 8:00-16:00
SETOS SERVIS
Modřanská 80, Praha 4, 147 00
Tel.: +420 241 021 600, e-mail: reklamace@setos.cz
SONY
Servis Sony, V Parku 2309/6, 140 00 Praha 4 - Chodov
Tel.: +420 222 864 199, fax: +420 222 864 100
Otevírací doba: Po-Pá: 9:00-17:00
TAMRON
Penta cz, Povážská 266, 386 01 Strakonice
Tel.: +420 383 369 111, e-mail: reklamace@penta.cz
TOKINA
FOTOSERVIS Arnošt Vítek, Nové Kopisty 24, 412 01 Litoměřice
Tel.: 724 115 973
Otevírací doba: po dohodě
YASHICA
Yashica s.r.o., Valtýnovská 4, 140 00 Praha 4
Tel.: +420 603 240 601
Otevírací doba: Po-Pá: 8:00-17:00
V případě, že potřebujete provést reklamaci zboží jiné značky, prosíme kontaktujte nás.
Storno objednávky
Zákazník má právo do čtrnácti dnů od doručení zboží jej vrátit prodejci a požadovat zpět peníze nebo náhradou jiné zboží. Náklady za doručení zboží prodejci si zákazník hradí sám. Náklady na poštovné a balné se nevrací. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a musí být vráceno kompletní a v originálním obalu.
V opačném případě nemůže být vrácení zboží akceptováno, případně si vyhrazujeme právo požadovat po zákazníkovi náhradu za případné poškození, znehodnocení, či nekompletnost vráceného zboží.
Vrácením se rozumí předání zboží dopravci, nebo přímo u dodavatele. Peníze za zboží budou zákazníkovi vráceny složenkou nebo převodem na jeho účet a to nejpozději do 6 pracovních dnů po obdržení a překontrolování zboží. Zboží nelze zaslat na dobírku.
Ochrana osobních dat
Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a jakýmkoli zneužitím a jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem. V případě udání e-mailové adresy zákazníkem si provozovatel vyhrazuje právo zasílat zákazníkům informace o novinkách a cenových akcí.. Na žádost zákazníka tyto informace zasílány nebudou.